Каталог

Курсовая - Маркетинг оздоровительных услуг

Цена

Свободно

Оценить

1 голосовать

ВВЕДЕНИЕ 3
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ 4
Глава 1. СПЕЦИФИКА МАРКЕТИНГА УСЛУГ 6
1.1. Основные понятия маркетинга 6
1.2. Основные виды маркетинга 10
1.3. Понятие, содержание маркетинга услуг 15
1.4. Классификация услуг и их отличительные черты 18
1.5. Уровни маркетинга в ОФК 23
Глава 2. МЕТОДЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ 27
2.1. Характеристика ФОК «Горизонт» 27
2.2. Методика моделирования поведения потребителей услуг 30
Глава 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 40
3.1. Маркетинговое исследование потребностей населения микрорайона «Веснянка»в физкультурно-оздоровительных услугах 40
3.2. Разработка маркетинговой стратегии и программы по ее реализации 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 52