МЕНЕДЖМЕНТ

• Введение.
• 1.1. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА
  • 1.1.1. ПОНЯТИЕ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
  • 1.1.2. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
  • 1.1.3. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
  • 1.1.4. Организационное проектирование
  • 1.1.5. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА
  • 1.1.6. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
  • 1.1.7. КОММУНИКАЦИЯ И ИНФОРМАЦИЯ В УПРАВЛЕНИИ
  • Выводы по разделу 1.
  • Кейс-стади 1
  • Промежуточный тест по разделу
  • СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ по разделу 1.
• 1. 2. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  • 1.2.1. ПОНЯТИЕ РУКОВОДСТВА, ВЛАСТИ, ЛИДЕРСТВА.
  • 1.2.2. Система управления персоналом современной организации
  • 1.2.3. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
  • 1.2.4. СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА
  • 1.2.5. НАБОР И ОТБОР КАДРОВ
  • 1.2.6. ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА
  • 1.2.7. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА
  • 1.2.8. ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА. СОЗДАНИЕ КОМАНДЫ
  • 1.2.9. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
  • Выводы по разделу 2.
  • Кейс-стади 2
  • Промежуточный тест по разделу
  • Список литературы по разделу 2.
• 1. 3. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
  • ВВЕДЕНИЕ
  • 1.3.1. РАЗВИТИЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
  • 1.3.2. ПОНЯТИЕ КАЧЕСТВА
  • 1.3.3. ГАРАНТИЯ И КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
  • 1.3.4. ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
  • 1.3.5. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА в ВУК–ТQМ
  • 1.3.6. ИНСТРУМЕНТЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
  • 1.3.7. «СЕМЬ НОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА»
  • 1.3.8. СТАНДАРТИЗАЦИЯ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ
  • 1.3.9. СЕРТИФИКАЦИЯ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ
  • 1.3.10. СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА
  • 3.11. МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ
  • Выводы по разделу 3.
  • Кейс-стади 3
• Толковый словарь
• Приложения
  • Приложение 1. Тест. РОЛИ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМАНДЫ
  • Приложение 2. Должностная инструкция*Менеджер по персоналу
  • Приложение 3. Пример аттестационного листа
  • Приложение 4. Применяемые системы к организации работ по улучшению качества продукции в отечественной практике
  • Приложение 5. Перечень действующих общероссийских классификаторов
  • Приложение 6. Номенклатура продукции и услуг (работ), в отношении которых законодательными актами Российской Федерации предусмотрена их обязательная сертификация
  • Приложение 7. Нормативная база сертификации систем качества в Российской Федерации
  • Приложение 8. Перечень видов продукции и товаров, подлежащих гигиенической оценке
  • Приложение 9. Итоговый тест
  • Вопросы к экзамену
  • Список использованной литературы