1. 2. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

1.2.1. ПОНЯТИЕ РУКОВОДСТВА, ВЛАСТИ, ЛИДЕРСТВА.

• Руководство - процесс влияния на людей для достижения общей цели.

 Руководство - существенный компонент управления

 Власть – это:

• потенциальная возможность влиять на поведение людей;
• средство руководства;
• вид зависимости;
• дополнение к официальным полномочиям

Власть может иметь личностную и организационную основу

Личностная основа Организационная основа

экспертная власть вознаграждения

власть примера -харизма принуждения

власть информации законная, традиционная,

            Виды власти

• Законная власть - официально полученная власть при занятии руководящей должности
• Власть вознаграждения - власть, основанная на праве руководителя поощрять подчиненных
• Власть принуждения - власть, основанная на праве руководителя рекомендовать вид наказания или наказывать подчиненных
• Власть эксперта - власть, основанная на особом знании/умении руководителя, превосходящем знание подчиненных
• Власть примера – власть, основанная на личных качествах руководителя, вызывающих у подчиненных уважение, восхищение и желание выполнять его указания

Лидерство - это важнейший механизм реализации власти

Лидерство - это способность эффективно использовать имеющиеся источники власти для достижения целей организации.

Руководитель, менеджер и лидер не являются синонимами, эффективный менеджер не обязательно является эффективным лидером и наоборот.

Отличие менеджера от лидера

Подходы к изучению лидерства

Исследование лидерства прошло несколько этапов, на первом из них исследователи пытались определить качества, которыми должен обладать эффективный лидер.

1. Подход с точки зрения изучения личных качеств лидера

Ранние исследования базировались на лидерах, достигших определенного уровня величия, и поэтому они стали известны как теория великого человека. Идея довольна проста: найти, что сделало этих людей великими и отобрать будущих лидеров, которые уже проявили подобные особенности, или же в них можно воспитать и развить данные качества. В общем, исследования обнаружили только очень малую зависимость успеха лидера от его личных качеств.

Более того, личные качества не являются единственным показателем. Соответствие личных черт или набора личных качеств зависит от ситуации, в которой находится лидер. Одни и те же качества не применимы к каждой организации.

Вывод: человек не становится лидером только потому, что он обладает определенным набором личных качеств.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ УСПЕШНЫХ ЛИДЕРОВ

 2. Поведенческий подход

Предполагает, что эффективность руководителя определяется его стилем поведения по отношению к подчиненным.

Курт Левин и его коллеги из Государственного Университета штата Айовы

первыми провели исследование качеств лидера. Исследования состояли в сравнении лидеров-автократов с лидерами-демократами. Результаты исследований довольно интересны. Группы с автократическими руководителями достигали высоких показателей при условии постоянного контроля со стороны руководителя.

Однако, члены группы были недовольны строгим, автократическим стилем руководства, что в свою очередь вело к созданию враждебной атмосферы. Показатели групп с демократическими руководителями, достигнутые в дружелюбной атмосфере, были почти также высоки. К тому же, при демократическом стиле руководства, члены группы достигали таких же показателей даже при отсутствии руководителя.

 Коллективные методы и правило большинства, используемые лидером-демократом и способствующие полному вовлечению членов группы в принятие решений, позволили группе одинаково хорошо выполнять поставленные задачи в присутствии и в отсутствии руководителя. Данные черты демократического руководства объясняют, почему сегодня во многих компаниях вовлечение нижнего эшелона работников в решение проблем пользуется популярностью.

Первые исследования предположили, что все руководители по своей природе либо автократы, либо демократы. Однако, дальнейшие исследования показали, что лидерство может представлять из себя континуум, отражающий различные степени участия работников 

            Типы руководителя

• Руководитель-автократ - руководитель, склонный к централизации власти и полагающийся на законную власть, власть поощрения и наказания
• Руководитель-демократ - руководитель, распределяющий обязанности,       поощряющий активное участие подчиненных в управлении и полагающийся на власть эксперта и уважение сотрудников

Д.Мак Грегор - описывает систему руководства с двух противоположных позиций, которую может занять руководитель по отношению к своим подчиненным.

Теория Х: руководитель предполагает:

1. Работник старается избежать работы.

2. Работник старается избежать ответственности

3. Работник стремится обеспечить себе полную безопасность.

4. К работнику необходимо применять принуждение и жесткий контроль .

Теория Y: руководитель предполагает:

1. Работник хочет работать.

2. Работник стремится к самостоятельности и ответственности.

3. Творческий потенциал работников, как правило, полностью не используется.

Управленческая решетка Блейка-Мутона

3. Ситуационный подход

Подход предполагает, что эффективное лидерское поведение зависит от ситуации.

Различные теории ситуационного подхода различаются по выбору критериев, определяющих ситуацию.

Ф. Фидлер, например, предлагает, что основными ситуационными факторами являются структурированность задачи, отношения между лидером и его последователями и властная позиция лидера в организации.

Обобщив ситуационный подход можно выделить критерии по следующим основаниям:

• Руководитель: его система ценностей, доверие к подчиненным, стрессоустойчивость
• Подчиненные: - их ожидания, интерес к заданию, мотивированность, отношение к неопределенности, прошлый опыт
• Задание : структурированность задания, срочность выполнения, сложность., возможность и последствия ошибки.
• Контекст : структура организации, организационная культура, технологии, контроль.