ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

1.1.5. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

Организационная культура - это система общепринятых и разделяемых работниками организации ценностей, убеждений, норм поведения, символов, правил .

Организационная культура является основой жизненного потенциала организации, она во многом предопределяет успех организации в долгосрочной перспективе. Организационная культура – это то, что отличает одну организацию от другой , можно сказать, что это "душа" организации.

Факторы, влияющие на формирование организационной культуры

внутренние:

миссия и цели организации;
стратегия организации;
характер и содержание работы;
квалификация, образование, общий уровень развития работников;
личность руководителя;

внешние:

общие экономические условия;
национальные особенности;
деловая среда в целом и в отрасли в частности.

Существует деление организационной культуры на объективный и субъективный уровни.

Объективный уровень организационной культуры :

дизайн помещений организации;
оборудование и мебель;
организация питания сотрудников;
внешний вид и одежда сотрудников.

Другими словами, все то, что можно увидеть, все что связано с физическим окружением в организации.

Субъективный уровень организационной культуры:

коммуникационная система и язык общения;
взаимоотношения между людьми;
ценности и нормы ;
традиции и ритуалы;
отношение ко времени;
трудовая этика и мотивирование.

Субъективная организационная культура является основой формирования управленческой культуры, то есть стилей руководства и решения руководителями проблем.

Методы поддержание организационной культуры руководителем:

объекты и предметы внимания, оценки, контроля менеджеров;
реакция руководства ни критические ситуации и кризисы;
критерии определения вознаграждений и статусов;
критерии принятия на работу, продвижения и увольнения;
формирование организационных символов и традиций.

Практическое задание 8.

Проанализируйте организационную культуру Вашей организации. Какие элементы объективного и субъективного уровня можно выделить? Как Ваше руководство поддерживает и формирует организационную культуру Вашей организации