2.1.2. Цели и роль маркетинга в бизнесе

  Общая цель маркетинга заключается в том, чтобы обеспечить удовлетворение спроса потребителей, предъявляемого на рынке, и за счет этого получить максимально возможную прибыль. К глобальным целям маркетинга как составной части рыночного механизма относятся следующие требования:

• сделать рынок упорядоченным (подчиняющимся определенным правилам) , "прозрачным" (позволяющим оценивать его состояние, параметры и тенденции развития)  и предсказуемым (обеспечивающим возможность прогнозировать его изменения) ;

• ограничить стихийность рынка путем регулирования некоторых рыночных процессов;

• сделать конкуренцию упорядоченной, подчиняющейся определенным ограничениям, исключить возможность недобросовестной конкуренции;

• подчинить производство и торговлю требованиям рынка, т.е. интересам потребителя;

• разработать и внедрить в рыночную деятельность принципы научно обоснованной технологии товародвижения и распределения (дистрибьюции) ;

• обеспечить высокую эффективность рекламной и другой маркетинговой деятельности по влиянию на рынок и формированию привлекательного о6раза товара в представлении потенциальных и фактических покупателей.

Каждая фирма выступая на рынке, разрабатывает свою систему целей (древо целей)  которая закладывается в основу маркетинговой стратегии. Выделяются конечные цели (обычно это или захват некоторой доли рынка или сбыт какого-то объема товара, или получение определенной суммы прибыли)  а также промежуточные задачи Достижение целей обусловливает развитие фирмы, ее коммерческий успех, место, которое она займет на рынке. Задачи представляют собой средства обеспечивающие возможность достижения конечных целей.

Маркетинг - активная форма предпринимательской деятельности. Благодаря маркетингу предприниматель должен пожертвовать частью своего рынка. но зато снижается уровень риска,  и, в конечном счете, даются определенные гарантии успеха.

Роль маркетинга в бизнесе показана на рис  2.

Рис. 2. Место маркетинга в рыночных взаимоотношениях

"предприниматель - потребитель"

Роль маркетинга в бизнесе определяется тем, что маркетинг

· раскрывает потенциальные возможности производства и сбыта товара

· разрабатывает оптимальную товарную политику,

·  определяет направления конкурентной борьбы и завоевания рынка,

·  предлагает набор инструментов для стимулирования спроса,

· создает эффективную систему товародвижения,

· позволяет изучить и спрогнозировать состояние и развитие рынка.

Как известно, исторически, по мере концентрации и специализации производства предприниматель все более отдалятся от потребителя и строит свою производственную программу не слишком эффективным методом проб и ошибок. Маркетинг поставил взаимоотношение производителя и потребителя на научную основу, играя роль звена соединяющего предпринимателя и потребителя. В этом взаимоотношении обе стороны получают выгоду: предприниматель - прибыль, потребитель - товар, посредством которого он удовлетворяет свою потребность.

	Маркетинг -как наука, позволяет изучить, какие товары и в каком количестве следует производить, как выгоднее и быстрее сбыть   товар с меньшим риском, оптимальными затратами и максимально возможной прибылью.

Однако роль маркетинга в конкретном бизнесе и отношение к нему предпринимателя в немалой степени зависят от того, на каком рынке выступает предприятие. Выделяют рынок продавца и рынок покупателя. На рынке продавца, где предложение отстает от спроса

 (ПР <СП)  и производитель осуществляет диктат над потребителем, предприниматель практически не заинтересован в маркетинге, на рынке покупателя, где предложение опережает спрос (ПР >СП)    продавец ищет покупателя, он явно заинтересован в маркетинге, в поиске новых методов, приемов работы с последним.

Практическое задание: приведите пример присутствия конкретного товара на рынке продавца и рынке покупателя в разные периоды времени.

Принципы маркетинга.

ПРИНЦИП ПЕРВЫЙ.	Знание рынка, всестороннее изучение потребностей (“потребитель король”). Этот принцип предполагает получение надежной и достоверной информации о рынке, структуре и динамики спроса, вкусов и желаний покупателей, т. е. информации о внешних условиях функционирования предприятия.
ПРИНЦИП ВТОРОЙ	Приспособление к рынку, выпуск товаров соответствующих рыночному спросу (“ производить то, что продается, а не продавать то. что производится”). Необходимо создание такого товара, который соответствует требованиям рынка: лучше чем товар конкурента, удовлетворяет спрос, решает “ проблемы потребителя”.
ПРИНЦИП ТРЕТИЙ	Воздействие на рынок, формирование спроса, стимулирование продаж. (“ создавая товар, создавай и потребителя”). Здесь важно активно воздействовать на будущего потребителя, поставщиков, посредников, создавать максимальные возможности контроля над сферой своего товара.

Реализация этих принципов нацеливает предприятие на достижение конечного практического результата (эффективная реализация, овладение доли рынка) , дает направленность на долговременный результат маркетинговой деятельности, увязывает долговременные цели и задачи предприятия.